よくある質問〔miggo PICTAR専用アプリ〕
| 分類 | 質問内容 | 回答 |
|---|---|---|
| チュートリアル | パッケージを捨てたため、アプリのチュートリアルが先に進めません。 | お持ちの機種をこちらのURLよりお探しいただき、JANコードを手入力してください。 https://www.msc-overseas.jp/brandlist/miggo/ |
| チュートリアル | チュートリアルのタッチ場所がわからない。 | 説明された内容を操作してから、青文字をタップしてチュートリアルを進めてください。最後の4つのモードは、使用したいモードを選ぶことで、次に進めます。 |
| チュートリアル | チュートリアルが最初からすすまない。 | PICTARアプリは、スマートフォンのマイクとカメラの設定を使用しますので、スマートフォンのアプリ設定で「マイクとカメラの設定を許可」してください。 |
| 対応機種 | iOS版のアプリの対応機種はなんですか？ | PICTAR appの導入できる端末となります。ただし、一部の機種では使用できない場合があります。 （※iOS 16以降には非対応です。） |
| 対応機種 | Android版のアプリの対応機種はなんですか？ | PICTAR appの導入できる端末となります。ただし、一部の機種では使用できない場合があります。 （※Android 10以降には非対応です。） |
| 対応機種 | アンドロイドでつかえますか？ | SAMSUNG GALAXY S6以降、SAMSUNG GALAXY Note 6以降、HUAWEI P9以降、Google Pixelで使用できます。（※一部使用できない機種があります。）詳しくは、こちらのURLをご参照ください。https://compatibility.pictarworld.com/products/pictar-smart-grip |
| その他 | PICTAR本体のことで質問があります。 | 本項目はアプリの説明となります。PICTAR本体については、別項目を参照ください。https://www.msc-overseas.jp/support/faq/ |
| その他 | RAW設定の際のRAWはどのようなファイル形式ですか？ | iOS・androidともに「Digital Negative（DNG）形式」形式のフォーマットになります。（※一部DNG形式ではない機種が存在する場合があります。） |
| その他 | JPG・TIFF・RAWの違いはどのようなものですか？ | 「JPG：非可逆圧縮の画像フォーマットとなりデータ量の小さなサイズの画像です。」「TIFF：高密度の画像データを保存する標準フォーマットです。」「RAW：スマートフォンの標準カメラアプリでのRAWと同じ仕様です。撮影した際の未加工のデータとなりますが、機種により加工されている場合もあります。」 |